TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO DE LA PLATAFORMA CIUDADANA DE DENUNCIAS ANTICORRUPCIÓN

Bienvenido(a) a la Plataforma Ciudadana de Denuncias Anticorrupción. Antes de utilizar nuestros servicios, te pedimos que leas detenidamente los siguientes términos y condiciones.

Al acceder y utilizar esta plataforma, aceptas estar sujeto(a) a estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

1. Uso de la Plataforma

1.1. La Plataforma Ciudadana de Denuncias Anticorrupción tiene como objetivo principal ser un mecanismo de registro, captación y canalización de denuncias por hechos que pudieran ser constitutivos de faltas administrativas, que garantice agilidad, seguridad y confidencialidad a las denuncias que presente la ciudadanía.

1.2. Al utilizar nuestra plataforma, te comprometes a proporcionar información precisa y veraz al presentar una denuncia. No deberás presentar denuncias falsas, engañosas o difamatorias.

1.3. Evitar el uso de la plataforma para cualquier actividad ilegal, fraudulenta, dañina o que infrinja los derechos de terceros.

1.4. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso a la plataforma si incumples estos términos y condiciones o si consideramos que tu conducta es perjudicial para otros usuarios o para la plataforma en general.

1.5. Es responsabilidad única y exclusiva de la persona usuaria de la Plataforma Ciudadana de Denuncias de cualquier acción que realice en la plataforma y de cualquier contenido que envíe, por lo tanto, la PCDA o de sus propietarios no se hacen responsables del contenido de las denuncias presentadas ni del seguimiento de estas.

2. Privacidad y Confidencialidad

2.1. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y confidencialidad. Toda la información personal que proporciones al utilizar nuestra plataforma se tratará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

2.2. Al utilizar la plataforma, reconoces y aceptas que las denuncias presentadas serán enviadas a las autoridades competentes para su revisión, análisis y procesamiento.

2.3. Al utilizar la plataforma reconoces y aceptas que la Plataforma Ciudadana de Denuncias Anticorrupción recolectará única y exclusivamente datos para fines estadísticos del Sistema Estatal Anticorrupción del Estado de Quintana Roo, por lo que la información estadística no estará asociada con la persona titular de los datos personales, haciendo imposible su identificación.

2.4. La Plataforma Ciudadana de Denuncias Anticorrupción es una herramienta que recibe tu denuncia, turnándola a la autoridad competente de investigar los hechos denunciados, por lo tanto, la información brindada quedará en resguardo de la autoridad competente quien implementará las medidas técnicas, físicas y administrativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.

3. Propiedad Intelectual

3.1. Todo el contenido incluido o puesto a disposición de las personas usuarias en el sitio web de la Plataforma Ciudadana de Denuncias Anticorrupción, incluyendo textos logos, iconos, botones, imágenes, archivos de audio, software, descargas digitales, videos, graficas y cualquier otra información (contenido), es propiedad de la “Plataforma ciudadana de Denuncias Anticorrupción” o de sus respectivos propietarios.

3.2. La compilación del contenido es propiedad exclusiva de la Plataforma Ciudadana de Denuncias Anticorrupción y, en tal sentido, las personas Usuarias deberán abstenerse de extraer y/o reutilizar partes del Contenido sin el consentimiento previo y expreso de la Plataforma ciudadana de Denuncias Anticorrupción.

3.3. Además del contenido, las marcas, denominaciones o figurativas, marcas de servicio, diseños industriales y cualquier otro elemento propiedad intelectual que haga parte del Contenido (Propiedad industrial), son propiedad de la Plataforma Ciudadana de Denuncias Anticorrupción o de sus respectivos propietarios, y por tal razón están protegidas por las leyes.

3.4. No se te otorga ningún derecho o licencia sobre los derechos de propiedad intelectual de la plataforma, excepto para el uso personal y no comercial de acuerdo con estos términos y condiciones.

4. Fallas en el sistema

4.1. La Plataforma Ciudadana de Denuncias Anticorrupción no se hace responsable de ninguna pérdida, daño o perjuicio que puedas sufrir como resultado del uso de la plataforma o de la presentación de una denuncia.

4.2. La Plataforma Ciudadana de Denuncias Anticorrupción no garantizará que la transmisión del sitio Web sea ininterrumpida y libre de errores, dada la naturaleza del internet. En el mismo sentido, el acceso del usuario a su cuenta podría ser ocasionalmente restringido o suspendido con el objeto de efectuar reparaciones, mantenimiento o introducir nuevos servicios.

4.3. El acceso al sitio web de la Plataforma Ciudadana de Denuncias Anticorrupción podrá estar temporalmente no disponible, en cualquier momento, en caso de interrupciones necesarias debido al mantenimiento de cualquier índole, o fallas en la operación de los servidores, de las empresas proveedoras de energía eléctrica, empresas prestadoras de servicios de telecomunicaciones, casos fortuitos, fuerza mayor, o acciones de terceros en los que la PCDA no tenga control.

5. Modificaciones de los Términos y Condiciones

5.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de la plataforma o por correo electrónico. Te recomendamos que revises regularmente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier actualización.

5.2. Al utilizar la Plataforma Ciudadana de Denuncias Anticorrupción, aceptas y te comprometes a cumplir estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no utilices nuestros servicios, toda vez que la utilización de la misma implica una manifestación de voluntad expresa de las personas usuarias con los términos y condiciones de uso vigentes.

6. Formación del consentimiento a través del sitio web de la PCDA.

6.1. La aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Uso constituye el otorgamiento del consentimiento libre, previo, expreso e informado e inequívoco de las personas Usuarias a la utilización de las diversas funcionalidades del Sitio Web de la Plataforma Ciudadana de Denuncias Anticorrupción.

7. Notificaciones

7.1. Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto a los Términos y Condiciones de Uso, o a la ejecución de estos, deberá ser notificada por escrito a en los canales designados en la plataforma.